4月17日，中國(guó)第三大電商唯品會(huì)，聯(lián)合艾瑞咨詢?cè)诒本┌l(fā)布《種草一代?95后時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》(以下稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》從消費(fèi)喜好、地域購(gòu)買力和消費(fèi)理念、傳播偏好等多個(gè)維度描述95后時(shí)尚消費(fèi)主流畫(huà)像。
《報(bào)告》是首次基于唯品會(huì)數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，對(duì)95后的人群畫(huà)像和時(shí)尚消費(fèi)行為進(jìn)行洞察，并于唯品會(huì)4?19大促前夕發(fā)布，充分展現(xiàn)出作為時(shí)尚電商的唯品會(huì)，對(duì)于“Z世代”的持續(xù)關(guān)注和全面擁抱。
95后接棒成消費(fèi)主力 優(yōu)質(zhì)年輕客群成唯品會(huì)新平臺(tái)力
伴隨龐大的規(guī)模和驚人的成長(zhǎng)速度，以95后為主流的消費(fèi)一代正接棒成為主力消費(fèi)人群，他們的消費(fèi)特征和消費(fèi)理念，成為預(yù)判時(shí)尚消費(fèi)趨勢(shì)走向的重要參考。唯品會(huì)副總裁黃紅英在發(fā)布會(huì)上表示：“年輕即未來(lái)。唯品會(huì)將繼續(xù)關(guān)注95后、全面擁抱‘Z世代’，在對(duì)消費(fèi)主力群體迭代的持續(xù)、深入洞察中，不斷為消費(fèi)者的品質(zhì)生活助力”。
唯品會(huì)副總裁黃紅英
據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，95后在網(wǎng)購(gòu)人群中占據(jù)主力地位，表現(xiàn)在人口占比最大，黏性最高，渠道偏好最強(qiáng)烈：約1/4電商用戶為95后;63.9% 的受訪95后每天使用電商平臺(tái);10% 的受訪95后每天都網(wǎng)購(gòu)下單。
特別是“顏值經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā)，在90和95后人群中表現(xiàn)最明顯。《報(bào)告》顯示，唯品會(huì)美妝客群呈現(xiàn)顯著的年輕化趨勢(shì)，美妝購(gòu)買人群中 90后占比已經(jīng)過(guò)半。
此外，男性美妝市場(chǎng)或迎來(lái)爆發(fā)，成為95后區(qū)別于其他年齡段的鮮明標(biāo)簽，唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2015到2017年，平臺(tái)男性美妝消費(fèi)增長(zhǎng)了60%，男性在美妝消費(fèi)方面的大幅提升將為行業(yè)帶來(lái)新的潛力和品牌變局。
在95后線上購(gòu)買奢侈品行為上，唯品?奢數(shù)據(jù)顯示，95后對(duì)于奢侈品的需求主要集中于送禮和購(gòu)買大件產(chǎn)品，首飾和手表銷售額占比最高。
唯品會(huì)國(guó)際品牌戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理李莉
多項(xiàng)指標(biāo)登頂全國(guó) 成都、重慶95后成“消費(fèi)擔(dān)當(dāng)”
《95后時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》顯示，無(wú)論在消費(fèi)喜好、地域購(gòu)買力還是消費(fèi)理念上，95后都呈現(xiàn)出與眾不同的一面，特別是對(duì)社交價(jià)值訴求的凸顯，讓95后儼然成長(zhǎng)為“種草領(lǐng)導(dǎo)者”。
在消費(fèi)喜好上，彩妝偏好更強(qiáng)成為95后美妝消費(fèi)的主要特征。其中，口紅、BB霜、眉筆成為95后最愛(ài)的彩妝品類，而面膜則成為品牌打入95后男性美妝市場(chǎng)的敲門磚。在線上奢侈品消費(fèi)行為中，95后對(duì)于奢侈品的需求還是主要集中于送禮和購(gòu)買大件產(chǎn)品，銷售額占比最高的是首飾和手表。
在地域購(gòu)買力上，擁有高等院校越多的城市，95后消費(fèi)能力越強(qiáng)。在美妝消費(fèi)中，來(lái)自北京的95后綜合實(shí)力高居榜首，上海和杭州則以高客單價(jià)領(lǐng)跑。
值得注意的是，除一線城市外，西南地區(qū)的95后成為“消費(fèi)擔(dān)當(dāng)”，成都和重慶表現(xiàn)尤為突出。在唯品會(huì)美妝消費(fèi)上，成都和重慶95后訂單量位列第一和第二;在唯品?奢消費(fèi)中，重慶的95后訂單量?jī)H次于第一名的北京，成都的95后用戶數(shù)僅次于第一名北京。在服飾消費(fèi)上，重慶、成都的95后創(chuàng)造了全國(guó)第一和第二的訂單量，此外，兩個(gè)城市的服飾銷售額也并列全國(guó)第二。不只在消費(fèi)能力上呈現(xiàn)霸榜之姿，來(lái)自唯品金融的數(shù)據(jù)也顯示，成都和重慶95后使用分期消費(fèi)的數(shù)量也領(lǐng)先其他城市，展現(xiàn)更為前衛(wèi)的消費(fèi)理念。
一直以來(lái)，成都和重慶都獲封“內(nèi)陸消費(fèi)之城”，被視作是消費(fèi)領(lǐng)域的“準(zhǔn)一線”城市，是電商平臺(tái)和品牌布局的重鎮(zhèn)。在2017年相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，成都曾分別位于出境游客源地第四、電影票房全國(guó)第五，如今在《報(bào)告》中的多個(gè)榜單登頂，這座城市依托崛起的95后年輕消費(fèi)勢(shì)力，再一次證明了它在綜合消費(fèi)上的突出實(shí)力，也展現(xiàn)出它在時(shí)尚消費(fèi)上蘊(yùn)藏的巨大能量。
在消費(fèi)理念上，95后展現(xiàn)高財(cái)商特點(diǎn)，成為消費(fèi)金融生力軍。在分期觀念和嘗試互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品上，95后也均有著高于80后和70后的突出表現(xiàn)。唯品會(huì)大數(shù)據(jù)顯示，使用唯品花分期消費(fèi)人數(shù)中，90、95后比例遠(yuǎn)高于80、70后;此外，2018年一季度，購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的95后占比也高于80后。
消費(fèi)生力軍獲封“種草一代”社交需求引領(lǐng)品牌新變局
《報(bào)告》還認(rèn)為，95后已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)能力突出，還堪稱“種草一代”。他們擁有很強(qiáng)的品牌傳播和種草能力，且對(duì)自身消費(fèi)的社交價(jià)值訴求明顯增長(zhǎng)。在對(duì)95后消費(fèi)人群的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，41.8%的95后表示會(huì)向親朋好友推薦好用的品牌。此外，超過(guò)30%的95后透露會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)有用的資訊和教長(zhǎng)輩怎么使用APP。
《報(bào)告》顯示，95后獲取時(shí)尚資訊的媒體中，微信朋友圈、微博平臺(tái)穩(wěn)定的領(lǐng)先位置和短視頻、直播平臺(tái)等社交化平臺(tái)的迅速崛起，代表95后日益看重自身的社交價(jià)值彰顯，去中心化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播也將更利于品牌和電商平臺(tái)獲取95后新用戶，這將引領(lǐng)消費(fèi)場(chǎng)景的新變局。
優(yōu)質(zhì)的年輕客群及其個(gè)性化消費(fèi)需求，使唯品會(huì)在美妝、服飾等品類上展現(xiàn)出強(qiáng)勁的拉新能力，成為美妝、服飾等品牌推出定制化產(chǎn)品和新品的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)之一，為品牌迅速占領(lǐng)年輕消費(fèi)者心智提供了有效助力。
(從左到右)唯品會(huì)國(guó)際品牌戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理李莉、唯品會(huì)副總裁黃紅英、艾瑞咨詢?nèi)A南區(qū)總經(jīng)理伍毅然、芭莎美容副總監(jiān)王倩、95后代表王怡聽(tīng)
唯品會(huì)副總裁黃紅英表示：“唯品會(huì)持續(xù)關(guān)注年輕人、關(guān)注95后。未來(lái)，我們將立足于優(yōu)質(zhì)的年輕客群，在對(duì)用戶消費(fèi)行為變化、消費(fèi)主力群體迭代的洞察中，加大力度推廣95后年輕品牌，精選時(shí)尚潮牌、全球好貨，構(gòu)建更加匹配年輕用戶消費(fèi)習(xí)慣的‘貨’和‘場(chǎng)’，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。”
將時(shí)尚作為核心戰(zhàn)略之一的唯品會(huì)，未來(lái)更將立足優(yōu)質(zhì)客群，全面擁抱“Z世代”，致力與年輕人進(jìn)行無(wú)縫對(duì)話和情感鏈接，共拼時(shí)尚新版圖。
